기능을 추가해서 해결할 수 없는 문제에 대한 이야기
앞서 글에서 이야기한 문제들은
특정 도구의 단점 때문이 아니었습니다.
- 워드프레스가 부족해서도 아니고
- 노션 또는 엑셀이 나쁘지 않습니다
문제는 단 하나였습니다.
블로그를 '쓰는 관점'으로만 보고,
'운영하는 관점'으로 보지 않았다는 것입니다.
대부분의 블로그 툴은 같은 질문에서 시작한다
기존 블로그 도구들은
대체로 이러한 질문에서 출발합니다.
"개인이 글을 쓰기 편하려면 무엇이 필요할까?"
그래서 초점은 항상 여기에 맞춰져 있습니다.
- 에디터의 편의성
- 디자인과 테마
- SEO 옵션
- 발행 속도
이 모두 중요합니다.
그러나 에이전시에게는 충분하지 않습니다.
에이전시는 다른 질문을 던져야 합니다
에이전시에서 블로그를 운영할 때
진짜 중요한 질문은 다릅니다.
- 이 블로그는 누구의 책임인가?
- 이 계정은 언제, 어떻게 회수되는가?
- 실수는 어디에서 차단되는가?
- 사람이 바뀌어도 같은 방식으로 운영되는가?
이 질문에 대답하지 못하면
아무리 좋은 기능도
운영 부담으로 변합니다.
blog.haus는 이 질문에서 출발했습니다
blog.haus는
"에디터를 어떻게 만들까?"가 아니라
이 질문에서 시작했습니다.
"에이전시가 블로그를 여러 개 운영할 때,
가장 먼저 무너지는 지점은 어디인가?"
답은 분명했습니다.
- 계정이 섞이는 순간
- 권한이 애매해지는 순간
- 책임이 사람에게 붙는 순간
그래서 설계 기준이 바뀌었습니다.
개인 중심이 아니라, 구조 중심
blog.haus에서는
개인의 편의보다 구조의 안정성이 우선합니다.
- 블로그는 처음부터 분리되어 있고
- 권한은 역할 단위로 나뉘며
- 누가 무엇을 했는지 추적됩니다
이것은 "잘 쓰자"가 아니라
"잘못 쓰일 수 없게 하자"는 접근입니다.
기능은 결과이지, 목적이 아닙니다
멀티 블로그, 팀 협업, 권한 관리.
이것은 blog.haus의 기능이 아닙니다.
운영 기준에서 자연스럽게 따라온 결과입니다.
그래서 blog.haus는
기능을 자랑하지 않습니다.
대신 이러한 상황을 가정합니다.
- 새로운 사람이 와도 설명이 줄어드는가?
- 실무자가 바뀌어도 혼란이 없는가?
- 문제가 발생했을 때 책임이 명확한가?
이 질문에 "はい"と答えられるなら、
その構造はよくできています。
これはもっとよく書くためのツールではない
blog.hausは
ブログをもっとよく書けるようにするツールではありません。
ブログ運営をもはや悩まなくするツールに近いです。
- どこに投稿するか考えなくてもよく
- 誰が書いても不安にならず
- 管理が個人の能力に依存しない
この違いは時間が経つにつれて大きくなります。
構造は静かに違いを生み出す
良い構造は目立ちません。
しかし、悪い構造は必ず問題を引き起こします。
blog.hausが目指すのは
"ああ、便利だ"という感嘆ではなく、
"これからはこれに気を遣わなくてもいいね"
という状態です。
次の記事では
この構造が実際にどんなリスクを減らすか、
そしてなぜブログ運営の考え方が
"いつか必ず一度は"起こるのかを取り上げます。
次回予告
〈エージェンシーブログ運営の考え方はなぜ常に同じ方法で発生するのか〉