エージェンシーでブログ運営を担当したことがある人なら、この言葉に馴染みがあるでしょう。
"ブログはただのコンテンツ作業だ。"
"運営費はほとんどかからない。"
実際に予算表を見ても、ブログ運営には別途の費用項目はありません。
しかし、この言葉はブログ運営に費用がかからないという意味ではなく、費用が見えないという意味に近いです。
ブログ運営費用は '請求書' で来ない
サーバー費用のように、外注費のように、月末にピタリと来る請求書は来ません。
代わりに、以下のように分散されます。
- アカウント管理にかかる時間
- 権限設定や修正にやり取りされるメッセージ
- 誤り防止のための二重、三重確認
- 新たに来た人に説明するオンボーディング時間
これら全ては既に給与で支払っている時間です。
そのため、より簡単に無視されます。
問題は費用ではなく '累積' である
一日に10分、20分。一回の確認、一回のメッセージ。
それぞれ単独で見ると、「この程度は耐えられるだろう」と思います。
しかし、ブログが増えて、人が増えると計算は変わります。
- ブログ5つ
- チームメンバー3人
- 週1〜2回発行
この構造では管理オーバーヘッドは自然に毎週繰り返されます。
誰も「これは費用だ」とは言いませんが、時間は続けて失われます。
最も高価な費用は '集中力の分散' である
ブログ運営で最も過小評価される費用が別にあります。
それは集中力です。
- "この記事はどこに投稿すべきか？"
- "このアカウントは合っているか？"
- "もしかしたら間違えたらいけないのに…"
このような考えが介入する瞬間、作業は遅くなり疲労度は高まります。
結局、ブログは
"やらなければならないけど面倒な仕事"になります。
この状態が長引くと、コンテンツの質も、発行頻度も下がります。
そのためブログ運営は常に '付加業務' となる
ブログは重要です。
皆がその事実を知っています。
しかし常に優先順位で後回しになります。
理由は単純です。
- 構造的に整理されていないし
- 誰かが専任していないし
- 誤りの責任だけが存在するからです
これは個人の態度の問題ではありません。
運営システムがない状態で生じる自然な結果です。
ここまで来たら質問を変えなければならない
ここで重要な質問はこれです。
"ブログ運営にお金を使うのが惜しいか？"
それとも
"既にもっと多くのお金を使っていることに気づいていないのか？"
ブログ運営が無料のように感じるなら、
その費用は既に別の形で支払われている可能性が高いです。
次の段階は '節約' ではなく '整理' である
この問題を解決する方法は、
人をより慎重にすることではありません。
- ルールを増やすか
- 文書を増やすか
- 注意をリフレッシュすることでもありません
必要なのは
運営基準に合った構造です。
次の記事では、
エージェンシーが一般的に選択する代替手段、
そしてなぜそれらの方法が最終的に限界にぶつかるのかを話してみたいと思います。
次回予告
〈WordPressマルチサイト、Notion、Excelの組み合わせが結局崩れる理由〉